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AGB

 



Lieferzeit und Verfügbarkeit
Wir liefern lagernde Ware innerhalb von 5 Werktagen. Eventuelle Ausnahmen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite. Für Maßanfertigungen, individuell bedruckte Bekleidungen und Gravurartikeln benötigen wir etwas mehr Zeit. Entnehmen Sie die Lieferinformationen den entsprechenden Produktseiten. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Artikel oder Materialien schneller als vorgesehen ausverkauft sind. Wir bemühen uns dann um schnellstmögliche Nachlieferung. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie schnellst möglichst darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

 

Nachlieferungen
Sind für Sie selbstverständlich kostenfrei. Das entsprechende Porto geht zu unseren Lasten.

 

Zahlungsarten und Versandkosten/ -bedingungen bei Lieferungen innerhalb Deutschland

Per Nachnahme
Ihr Porto-/Versandkostenanteil inkl. Verpackung beträgt 6,50 € + 3 € Nachnahme-Entgelt. Hinzu kommen 2 € Einziehungs-Entgelt (diese zahlen Sie bequem beim Postboten an der Haustür).

Per Vorauskasse
Ihr Porto-/Versandkostenanteil inkl. Verpackung beträgt 6,50 €. Sie zahlen per Vorab-Überweisung auf unser Konto bei der Sparkasse Köln Bonn, IBAN: DE54 37050198 1902694213, SWIFT/BIC Code: COLSDE33 oder Konto 19 02 69 42 13, BLZ 370 501 98.
Bitte vergessen Sie nicht Ihre Kundennummer und Ihren vollständig ausgeschriebenen Namen dazu zu schreiben! Sonst können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten!

Per Kreditkarte
Ihr Porto-/Versandkostenanteil inkl. Verpackung beträgt 6,50 €. Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express. Bei Rechnungsstellung wird Ihr Kartenkonto mit dem Rechnungsbetrag belastet.

Per Bankeinzug
Stammkunden können - Bonität vorausgesetzt – gegen Zahlung per Bankeinzug beliefert werden. Das Kreditlimit beim erstmaligen Bezahlen per Bankeinzug - im Online-Shop - beträgt auf dem jeweiligen Kundenkonto max. 150€. Ihr Porto-/Versandkostenanteil inkl. Verpackung beträgt 6,50 €. Bitte beachten Sie, das Ihre Bestellung – erst nach ihrem Geldeingang auf unserem Konto – versendet werden kann.

 

Sonstige Bedingungen zum Thema Zahlung / Versandkosten Erstbestellung als Neukunde
Als Neukunde können Sie Ihre Erstbestellung bequem per Nachnahme, per Vorauskasse oder per Kreditkarte bezahlen. Zusätzlich in unserem Onlineshop per Sofortüberweisung. Bankeinzug ist bei Ihrer Erstbestellung nicht möglich!

 

Mindestbestellwert bei Lieferungen innerhalb Deutschland
Der Mindestbestellwert bei Bestellungen aus dem Inland beträgt 25 €.

 

Zahlungsarten und Versandkosten/ -bedingungen bei Auslandslieferungen
Für Besteller, die eine Lieferung ins Ausland wünschen, gibt es zwei Zahlungsmöglichkeiten

 

Vorauskasse
Rechnungsbetrag zzgl. Versandkosten werden im Voraus auf unser o.a. Konto überwiesen. Wenn die IBAN-Nr. DE 154087220 und der SWIFT/BIC Code COLSDE33 angegeben werden, dürfen innerhalb der EU die Banken nicht höhere Überweisungsgebühren verlangen, als für Inlandsüberweisungen.

 

Zahlung per Kreditkarte
Bequem und schnell per Kreditkarte bezahlen.
VISA
Mastercard
American Express

 

Auslandskunden tragen bei Widerruf bzw. Rückgabe grundsätzlich die Versandkosten selbst.

 

Portp/ Versandkosten bei Auslandslieferungen

Zone 1 -  € 14,90 -  Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich
Zone 2 -  € 19,90 -  Schweiz, Dänemark, UK, Irland, Italien, Spanien, Portugal, Griechenland, Norwegen, Schweden, Finnland, Polen, Ungarn, Tschechien, Slowakei
Zone 3 -  € 29,90 -  Zypern, Malta, Slowenien, Kroatien, Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Rumänien, USA, Kanada

 

Lieferinformation bei Auslandslieferungen
Unsere angebotenen Artikel, in unserem Onlineshop www.truman.de, sind legal und in Deutschland frei verkäuflich oder zum Teil mit Einschränkungen wegen Altersgrenzen (Diese Ausnahmeartikel sind auf der jeweiligen Produktdetailseite - mit Altersnachweispflicht - gekennzeichnet). Es ist uns von Deutschland aus nicht möglich, die rechtlichen Bestimmungen, Gesetze und Verordnungen der jeweiligen anderen Länder zu kennen. Wir weisen deshalb deutlich darauf hin, dass der ausländische Besteller verpflichtet ist, sich vor einer Bestellung aus unserem Onlineshop www.truman.de über die zollrechtlichen Einfuhrbestimmungen und vorherrschenden gesetzlichen Regelungen zu erkundigen. Sind bestimmte Artikel aus unserem Sortiment in dem jeweiligen Empfängerland verboten oder dürfen sie nur mit einer besonderen Einfuhrgenehmigung importiert werden - dann ist ausschließlich der Besteller für die Einhaltung der jeweiligen nationalen Vorschriften verantwortlich! Achtung: Wir möchten den Besteller ausdrücklich darauf hinweisen, dass bei der Nichtbeachtung von lokalen Gesetzen und Verordnungen keine Regressansprüche gegenüber der Truman Textilien GmbH erhoben werden können. Dies gilt unter anderem z.B. bei Beschlagnahmung, Vernichtung, Strafzölle etc. der bei uns bestellten Waren. Der Besteller ist gegenüber den lokalen Behörden im Empfängerland ausschließlich verantwortlich und haftbar!

 

Mindestbestellwert bei Auslandslieferungen

Der Mindestbestellwert bei Bestellungen aus dem Ausland beträgt 75 €.


Annahmeverweigerung/Nicht eingelöste Sendung:

Bei einer Annahmeverweigerung oder einer reinen Rücksendung der Ware hat nach dem neuen Recht ab 13.06.2014 der Vertrag weiterhin Bestand, sofern Sie keinen ausdrücklichen Widerruf erklärt haben. Bei Verweigerung der Annahme bzw. nicht Einlösen einer Sendung oder Rücklastschrift eines Bankeinzugs, behalten wir uns ausdrücklich das Recht vor, den betreffenden Kunden von bestimmten Zahlungsmöglichkeiten oder der weiteren Belieferung auszuschließen. Etwaige Gebühren gehen zu Lasten des betreffenden Kunden.



Unfreie (nicht frankierte) Rücksendungen:

Bitte senden Sie uns keine unfreien (nicht frankierte) Pakete zurück. Wir behalten uns vor, für unfreie (unfrankierte) Pakete, Ihnen die anfallenden Kosten der Deutschen Post in Höhe von 15,00 Euro zu berechnen.


 

Sonstiges
Alle Bildrechte liegen bei TRUMAN Textilien GmbH oder ihren Partnern. Nachdruck, Verwendung von Bildmaterial jeglicher Art, auch auszugsweise, nur mit unserer schriftlichen Genehmigung. Verstöße gegen vorstehende Bestimmungen werden von uns zivilrechtlich verfolgt. Der Vertragsschluss erfolgt ausschliesslich in deutscher Sprache.

 

Altersnachweis
Alle mit einem ab 18 versehenen Artikel sind altersnachweispflichtig. Hierfür senden Sie uns bitte eine persönlich unterschriebene Kopie (Vorder- und Rückseite!) Ihres Personalausweises in leserlicher Form zu (per Brief oder E-Mail-Datei). Aufgrund rechtlicher Vorschriften dürfen wir Altersnachweise per Fax nicht anerkennen.

 

Wie Sie in unserem Shop bestellen können


Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie:

  1. Artikel in den Warenkorb legen,
  2. Ihre Lieferdaten eingeben,
  3. Ihre E-Mail-Adresse angeben, damit wir Sie per E-Mail über Ihr Widerrufsrecht/Rückgaberecht informieren können,
  4. Ihre Zahlungsdaten eingeben,
  5. auf der Kontrollseite die Richtigkeit Ihrer Angaben überprüfen und bestätigen
  6. und am Ende auf den Button "Kaufen" klicken.
  7. Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses finden Sie im Abschnitt Vertragsschluss in den AGBs.

 

TRUMAN Textilien GmbH, Widdersdorferstrasse 158, 50825 Köln. Geschäftsführer: Roman Trude. Handelsregister beim Amtgericht Köln, HRB 23490. USt-Id Nr.: DE 154087220.

 

Sie erreichen unseren Kundenservice in der Zeit von: Mo. - Fr.: 09:00 Uhr - 18:00 Uhr, unter Telefon 0 180 - 6 22 55 22 (*0,20 €/Anruf aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 €/Anruf. a.d. Mobilfunk) oder per E-Mail service.shop@truman.de.

 

Bei Fragen zu Bestellungen und Bestellabwicklung erreichen Sie uns in der Zeit von. Mo. - Fr.: 09:00 Uhr - 18:00 Uhr, unter Telefon 0221 / 94 20 55 0 oder per E-Mail service.shop@truman.de.

 

Ihr Widerrufsrecht können Sie hier einsehen: Widerrufsrecht

Hinweise zum Datenschutz können Sie hier einsehen: Datenschutz

Hinweise zum Umweltschutz, Batterierücknahme und Elektro-Altgeräteentsorgung können Sie hier einsehen: Umweltschutz

Hinweise zu Online-Streitschlichtungsplattform Online-Streitschlichtungsplattform

 

 

Unsere Service-Hotline steht Ihnen gerne zur VerfÜgung. PersÖnlich sind wir in unserem Shop KÖln bzw. dem Natoshop in DÜsseldorf für Sie da


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Rufen Sie uns einfach an!


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Besuchen Sie uns

Mo-Fr: 09:30-18:30 Uhr

Sa: 09:30-14:30 Uhr
in unseren Ladengeschäften

 

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Alle angegebenen Preise sind inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und zzgl. 6,50 € Versandkosten je Bestellung.
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